Reservas hoteleras en internet, distribucion global Reservas hoteleras en internet, distribucion global

Distribución multicanal, alcance universal

La conocida tecnología por instinto impulsada por internet, ha permitido a la industria hotelera un mayor acercamiento del usuario a los procesos de compra y reserva.


Una compleja red de opciones para reservas se vislumbra en el panorama de la distribución hotelera. Compañías de internet, cadenas hoteleras, sistemas de distribución global, agencias de viajes y proveedores de servicios de distribución están haciendo del mercado una verdadera red de reservas a nivel global.

'Impulsada por internet, la distribución electrónica hotelera es cada vez más íntima con el usuario, orientada a la pantalla y rica en contenido', afirman en su estudio 'Distribución electrónica: efectos en hoteles e intermediarios' de Cornell Hospitality Report, Bill Carroll y Judy Siguaw.

La llamada tecnología por instinto es en gran parte responsable por la gran acogida de las opciones de distribución electrónica, pues ha permitido acercar el proceso de compra y reserva al usuario final y a los intermediarios, haciendo de éste un proceso amigable e incluso agradable.

Evidencia de lo anterior la constituyen los más recientes avances de algunas de las compañías que están apuntando a ofrecer alcance global a los hoteleros por medio de diferentes y múltiples canales.